Какво показва статусът?

Полето “Статус” Ви информира дали софтуерът на Bipper е инсталиран и “активен” на телефона на детето. “Активен” статус означава, че всичко в наред.

Когато статусът е показан като “Неактивен” това означава, че зададените настройки за телефона на детето не са интегрирани в телефона и алармата за безопасност, и определяне на местоположението няма да функционират. Телефонът ще работи в нормален режим, без ограничения.

Какво означава, че Bipper е ‘актуализиран’?

Ако Bipper е актуализиран, това означава, че всички настройки, които сте направили на myBipper, са прехвърлени на телефона на детето.

Ако се появява съобщение “Неактуализиран”, това означава, че сте направили някои промени, които не са синхронизирани и актуализирани на мобилният телефон. В такъв случай, в профила на детето в дясното меню ще се появи съобщение в оранжево балонче “Обнови”.

Защо трябва да предоставям информация за модела на телефона на детето?

За нас е важно да ни информирате за модела на телефона на Вашето дете, когато за пръв път активирате Bipper, както и когато в последствие детето има нов телефон.

Bipper работи с повечето видове телефони на пазара. Ние сме тествали голям процент модели телефони, които са били предлагани, като продължаваме да тестваме нови модели. Информацията за модела на телефона ни е нужна, за да Ви информираме дали е съвместим с услугите Bipper.

Някои по-стари модели мобилни телефони няма да могат да работят с Bipper.

Как да деактивирам Bipper?

Ако не желаете повече да бъдете абонат на Bipper, незвисимо дали за определен период от време или постоянно, лесно можете да деактивирате Bipper.

Когато Bipper е деактивиран, софтуерът на Bipper, който е на SIM картата, не е активен. Тя ще функционира като обикновена SIM карта без ограничения и няма да има аларма за безопасност или функция за определяне на местоположението.

Деактивирането на Bipper не означава, че прекратявате абонамента за своя мобилен телефон, а просто деактивация на софтуера на Bipper. Прекратяването на абонамента може да се извърши от във всеки търговски обект на VIVACOM.